Bilan 2021 : ce que la crise sanitaire a définitivement changé dans notre rapport au temps et à la formation

En ce mois de décembre 2021, à l'heure de jeter un regard rétrospectif sur cette deuxième année marquée par les soubresauts de la crise sanitaire, un constat s'impose : nous ne reviendrons pas au monde d'avant.

Au-delà des contraintes d'urgence et des tâtonnements organisationnels, 2021 aura agi comme un formidable accélérateur de mutations. Les lignes de fracture qui séparaient autrefois le travail en présence et à distance, la formation en salle et l'apprentissage au poste, ou encore le temps professionnel et le temps personnel, se sont estompées au profit de modèles hybrides durables.

Procrastination et isolement professionnel : quand l'absence de collectif paralyse

Procrastination et travail à distance en novembre : comprendre l'impact de l'isolement décisionnel et comment réinsérer du collectif grâce au binômage.

En ce mois de novembre 2021, alors que les journées raccourcissent et que le modèle hybride s'installe dans la durée, un mal silencieux frappe de nombreux collaborateurs et managers (dont vous faites peut-être partie...) : la paralysie face à certaines tâches clés. 

Souvent étiquetée à tort comme du manque de rigueur ou de la simple paresse, la procrastination en période de travail à distance relève en réalité d'un mécanisme bien différent.

L'usure du tuteur en distanciel : éviter le sur-engagement pédagogique

Tutorat en distanciel et alternance : comment éviter le sur-engagement pédagogique et la fatigue mentale grâce à des rituels ciblés.

En ce mois d'octobre 2021, la déferlante habituelle de l'alternance et du tutorat s'installe. Mais après plus d'un an et demi de travail hybride, les tuteurs d'entreprise n'abordent plus la rentrée avec le même souffle.

Puisqu'il faut bien rentrer : comment formaliser l'organisation hybride sans sacrifier la santé mentale

En ce mois de septembre 2021, la rentrée s'effectue sous le signe de la pérenne formalisation : les chartes et accords de télétravail succèdent enfin à l'improvisation de crise.

Mais sur le terrain, l'équation théorique du « deux jours à distance, trois jours sur site » se heurte à une réalité cognitive bien plus brutale. À force de vouloir tout mener de front sans revoir la nature même de nos journées, beaucoup de collaborateurs frôlent le surchauffage organisationnel. 

La Grande Démission (The Great Resignation) : une crise de la relation au temps

En ce milieu d'été 2021, la presse économique américaine ne parle que de cela : la Great Resignation.

Conceptualisé par le professeur Anthony Klotz de l'Université A&M du Texas, ce phénomène s'est traduit par un chiffre vertigineux : rien qu'aux États-Unis, plus de 4 millions de salariés ont démissionné chaque mois au cours du printemps 2021 (U.S. Bureau of Labor Statistics). Si la France observe la situation avec une prudente distance en raison de son marché du travail plus protecteur, le frémissement est bien réel. Les tensions de recrutement s'intensifient et la rotation du personnel s'accélère dans de nombreux secteurs.

Le Droit à la déconnexion : du principe juridique à la réalité du travail à domicile

 

En ce mois de juillet, à la veille des départs en vacances et au terme de plus d'un an de télétravail intensif, la frontière entre vie professionnelle et vie personnelle n'a jamais été aussi perméable.

Alors que le Parlement européen a voté en janvier 2021 une résolution réclamant une directive européenne sur le droit à la déconnexion, les entreprises françaises — pionnières en la matière depuis la loi Travail de 2016 — se heurtent à un mur pratique : comment faire respecter un droit au repos quand le bureau s'est réinstallé au milieu du salon ?

Le reverse mentoring pour retisser le lien intergénérationnel en travail hybride

Reverse mentoring et travail hybride : comment le mentorat inversé réconcilie acculturation numérique des seniors et intégration des jeunes recrues.

En ce mois de juin 2021, les organisations s'installent dans un modèle hybride pérenne. Mais sous la mécanique bien huilée des accès VPN et des réunions en ligne, deux réalités humaines opposées se font face. D'un côté, des collaborateurs expérimentés subissent l'accélération brutale de la digitalisation des processus. De l'autre, des jeunes diplômés et alternants fraîchement débarqués oscillent entre sentiment d'isolement et manque de repères sur la culture d'entreprise. Selon une étude de l'Apec publiée début 2021, près de 52 % des jeunes cadres et débutants déclaraient souffrir du manque de contacts informels et de repères en télétravail.

Onboarding et tutorat à distance : le défi de l'apprentissage par imprégnation

Souvenir de terrain : la solitude du « PC envoyé par la Poste »

« Lors d'une session de formation à distance que j'animais le mois dernier auprès de formateurs terrain et de tuteurs d'entreprise, l'un des participants me confiait son désarroi : "Mon nouvel alternant a reçu son ordinateur par transporteur un lundi matin. On a fait un Teams de 20 minutes pour lui souhaiter la bienvenue, je lui ai envoyé trois répertoires de documentations... et à 11h, je suis parti en réunion toute la journée. À 18h, j'ai réalisé qu'il était resté seul face à son écran, sans savoir par quoi commencer ni à qui poser une question simple."

Cette scène résume à elle seule la détresse de l'intégration à distance telle qu'elle se vit sur le terrain ce printemps. »

L'AFEST à l'épreuve des fermetures de salles : le terrain comme ultime refuge de la formation

En ce mois d'avril 2021, la France traverse son troisième confinement. Alors que les écoles ferment à nouveau leurs portes et que les organismes de formation voient leurs salles de cours désertées ou bridées par des jauges drastiques, le monde de la formation professionnelle fait face à une crise d'usure.

Pendant un an, la réponse d'urgence aura été la numérisation massive : basculer des stages de deux jours en « classe virtuelle » sur Teams ou Zoom, multiplier les modules e-learning en libre-accès. Mais en 2021, le constat est sans appel : la saturation cognitive est atteinte. On ne forme pas des compétences opérationnelles complexes, des gestes métiers ou des savoir-être de terrain uniquement derrière un écran.

« Bedtime Procrastination : quand la nuit devient le seul espace de liberté »

Décryptage de la Bedtime Procrastination (procrastination du sommeil) : pourquoi le confinement pousse à sacrifier sa nuit pour récupérer du temps libre, et comment rééquilibrer sa journée.

Il est 23h30. Votre journée de travail s'est achevée il y a plusieurs heures déjà, entre le couvre-feu strict de 18h, la gestion des dossiers urgents et le rangement du dîner. Vous êtes exténué. Vos paupières sont lourdes. Et pourtant, au lieu d'éteindre la lumière, vous voilà reparti pour un épisode de série supplémentaire, ou bloqué dans un défilement infini de fils d'actualités sur votre smartphone.

Quand le temps s'effiloche : reconstruire des donneurs de temps face au confinement et au couvre-feu

Avez-vous remarqué à quel point les journées se ressemblent toutes depuis quelques mois ? Entre le second confinement dont nous sortons à peine, le travail à distance prolongé et le couvre-feu à 18h qui ferme brutalement nos soirées, une étrange sensation s'est installée : le temps s'effiloche.

Nous avons déjà eu l'occasion d'esquisser le sujet dans des article précédents :  

• Kit de survie en confinement - 6 réflexes pour préserver son temps et sa santé
• Du temps subi au temps morcelé : gérer la sursollicitation en télétravail forcé
• Quand la fatigue cognitive et l'isolement révèlent les limites du télétravail contraint

Allons encore un plus loin.

Soigner la Zoom Fatigue : ce que la science nous apprend sur l'épuisement en visio

Dix-huit mois après le début des confinements successifs et la généralisation du télétravail forcé, un constat s'impose dans toutes les organisations : nous sommes épuisés.

Mais cette lassitude n'est pas seulement due à la charge de travail ou à l'isolement. Elle porte un nom précis, formalisé ces dernières semaines par le Stanford Social Media Lab : la Zoom Fatigue.