La ressource existe déjà dans vos équipes — comment ce que chacun, à son niveau, peut modifier pour qu'elle serve vraiment.
Le mentorat informel a le vent en poupe, et c'est précisément ce qui devrait nous alerter. Quand les budgets de formation se réduisent, quand les parcours officiels s'arrêtent, l'entraide spontanée entre collègues devient l'angle mort commode de beaucoup d'organisations : elle fonctionne, elle ne coûte rien sur la ligne budgétaire, elle ne réclame aucun arbitrage.
Note de cadrage. Ce billet ne revient ni sur les postures individuelles (traitées dans « Quand la personne-ressource devient mentor ») ni sur les formats d'échange entre pairs (voir le reverse mentoring et le job shadowing). Il déplace la question d'un étage : que peut décider l'organisation - et vous, à votre niveau, quel que soit votre rôle ?
Dans le précédent article, nous avons vu comment la personne-ressource devient mentor en changeant sa manière d'accueillir la demande. Mais il manquait à ce tableau son troisième personnage : l'organisation elle-même - et la tentation qui vient avec elle.
Vous êtes probablement concerné, et pas seulement si vous êtes manager : chacun, à son niveau, participe soit à cette facilité, soit à son inverse. Alors reprenons la question à la base : en quoi est-ce un problème pour vous, et qu'avez-vous le pouvoir de modifier ?

