Lois générales du temps : la loi de Covey ou loi de la course au temps qui exténue

"Réagir instantanément à l'évènement épuise"

Etre sur le qui-vive conduit à gaspiller ses forces dans un cercle vicieux sans fin, la réactivité appelant la réactivité. Ce phénomène est un réflexe pavlovien ; l'individu réitère les mêmes faux pas, applique les mêmes solutions, use des mêmes habitudes. Il tourne en rond. Or, il doit à l'inverse être stratégique, penser le coup d'après et répondre à des stimuli intérieurs. Nous sommes un certain nombre à mener des plans d'action qui se résument à traiter les problèmes du passé. Nous aurions pourtant tout à gagner à être proactifs. Et décider de subir n'est pas subir, c'est déjà maîtriser l'aléa.

Pistes pour l'action d'après Covey :

• Prenons l'initiative de faire autrement en abandonnant l'idée d'agir ou réparer à l'identique. 
• Demandons-nous ce que nous ferions si notre employeur voulait nous licencier demain : nous ferions tout pour sortir de la routine, sans nous essouffler, afin qu'il nous garde.

Stephan COVEY (1932-2012), était un auteur, homme d'affaires et conférencier américain.

Il s'est rendu célèbre, principalement aux Etats-Unis, pour plusieurs publications qui sont devenues des best-sellers, choses assez rare pour être mentionnée s'agissant de gestion du temps et d'organisation.

Je retiens particulièrement :

• Priorité aux priorités. Vivre, aimer, apprendre et transmettre, 2010
• Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent, First, 2012, co-écrit avec Rebecca Merill

Lois générales du temps : la loi de Saint-Exupéry

"Ce n'est pas parce que l'avenir est incertain qu'il faut s'abstenir de le bâtir".

J'ai lu qu'on prêtait à Saint-Exupéry cette citation dont je dois avouer que j'ai été incapable d'en retrouver la source. 

Ecrivain, aviateur et philosophe, il semble qu'il ait exploré cette idée tout au long de ses textes où se mêlent des récits d'aviation et des considérations sur la condition humaine.

Comme l'ex-patron de General Electric, Jack Welch ("Nous ne savions pas que c'est impossible, c'est pour ça que nous l'avons fait"), l'aviateur-écrivain affirmait que le futur se fabrique.

Ces deux figures illustres relèvent de l'école du constructivisme qui veut que la réalité ne soit pas immuable et qu'on peut la façonner à notre mesure ou à celle de nos rêves, en formulant l'hypothèse d'un futur qui se construit en toutes circonstances.

Lois générales du temps : la loi de Talleyrand

"Quand c'est urgent, c'est déjà trop tard"

Pour Talleyrand, l'urgence résulte de tous les retards accumulés (ou des "non anticipations antérieures").

Quand elle se produit pour déboucher sur une crise, c'est là qu'apparaît un remarquable paradoxe : il est préférable de faire comprendre à notre interlocuteur que s'agiter ne sert plus à rien, puis de penser et d'agir autrement pour résoudre le problème.

Conseil : identifier le degré d’urgence et réparez.

Charles-Maurice de Talleyrand-Périgord, communément nommé Talleyrand, est un homme d'État et diplomate français, né le 2 février 1754 à Paris, mort dans cette même ville le 17 mai 1838.

Il occupe des postes de pouvoir politique durant la majeure partie de sa vie et sous la plupart des régimes successifs que la France connaît à l'époque.

Sa renommée provient surtout de sa carrière diplomatique exceptionnelle. Homme des Lumières, c'est aussi un libéral convaincu, tant du point de vue politique et institutionnel que social et économique.

Il était réputé pour sa conversation, son esprit et son intelligence, et a été autant détesté qu'adulé par ses contemporains.

Lois générales du temps : la loi de Churchill

Churchill, la loi de la lenteur efficace, ou : "Hâtons-nous lentement"

On prête à Churchill beaucoup de choses. Vu l'ampleur du personnage, ce n'est que justice. Parmi les nombreuses choses qu nous lui devons (et que peut-être on lui prête...), il y a cet éloge de la lenteur efficace et calculée. Nul doute que cela lui aura réussi.

Ce que cela dit : même en cas d'urgence, on aura intérêt à se donner un temps pour ralentir et reprendre la main, au moins dans l'analyse de la situation.

Conséquences : prendre du recul et éviter de foncer tête baissée. Evaluer la situation permet de se responsabiliser sur sa décision, quelle qu'elle soit, et de l'assumer.

Les plus lettrés d'entre nous auront reconnu dans l'énoncé de cette loi des vers extraits d'un chant célèbre de Nicolas Boileau (poète, écrivain et critique français du début du XVIIIème siècle) :

Hâtez-vous lentement, et, sans perdre courage,Vingt fois sur le métier remettez votre ouvrage : Polissez-le sans cesse et le repolissez ; Ajoutez quelquefois, et souvent effacez.

Sir Winston Leonard Spencer-Churchill (1874-1965), est un homme d'État britannique. Premier ministre du Royaume-Uni de 1940 à 1945 , son rôle durant la Seconde Guerre mondiale est décisif. Connu pour ses bons mots et ses talents d'orateur, c'est un des grands hommes politiques du xxe siècle. Ecrivain talentueux, il se verra décerner à la fin de sa vie un prix Nobel de littérature.

Lois générales du temps - loi de Confucius

Loi de Confucius : loi de l'expérience vaine et intransmissible ?

"L'expérience ne sert qu'à répéter les mêmes erreurs mais plus rapidement". 

Je ne sais pas ce que vous en pensez, mais cette déclaration m'a pour ma part un peu désespéré la première fois que je l'ai lue. Cela revient-il à dire qu'on n'apprend jamais de ses erreurs ? Ou plutôt que l'expérience acquise n'est valable que pour soi, qu'elle ne peut être transmise ?

Comment faire mentir Confucius ?

Quelques suggestions en vrac :

• intégrer des Candide ou des néophytes dans une réflexion ne peut pas faire de mal : l'expérience n'est peut-être pas toujours une bonne chose... à certains moments, être neuf et sans a priori sur un nouveau domaine sera au contraire un atout pour sortir des stéréotypes
• répéter les mêmes erreurs n'est pas une fatalité : j'ai le droit d'avoir de la mémoire ! La pratique du retour d'expérience est également une piste à explorer
• il est souvent suggéré à la suite de l'énoncé de cette loi qu'il vaut mieux s'inspirer d'un procédé que de chercher à l'imiter
• enfin, cela m'inspire une position de principe : s'autoriser à apprendre des autres

Vous aussi, faites mentir Confucius !

Pour en savoir plus sur les lois générales du temps

Confucius,(551 - 479 av. J.-C.), est un personnage historique chinois. Son enseignement politique et social a donné naissance au confucianisme, considéré comme une religion d'État pendant des siècles. Son nom Chinois signifie «Maître Kong», il a été latinisé en «Confucius». Sa doctrine propose à chacun de s'essayer à la sagesse et de devenir un homme de bien en cultivant des vertus cardinales : l'altruisme, l'humanité, la bonté et le respect d'autrui. Il édicte les comportements à adopter pour y accéder.
À l'époque où la Chine traversait une période troublée par la rivalité de ses princes, elle tenta d'inculquer aux souverains l'art de gouverner par la vertu, un idéal qui a marqué tout l'Extrême-Orient de mouvance chinoise. 2500 plus tard, sa pensée est toujours vivace.

Le principe de Dilbert

Le principe de Dilbert est une version aggravée et humoristique du principe de Peter (pour en savoir plus sur le principe de Peter c'est ici dans le blog).

Pour mémoire Peter nous dit que "Dans une hiérarchie, chaque employé tend à s'élever à son niveau d'incompétence".

Dilbert nous dit de son côté : « Les gens les moins compétents sont systématiquement affectés aux postes où ils risquent de causer le moins de dégâts : ceux de managers. »

Vous aurez noté les liens qui unissent Peter et Dilbert !
J'en profite pour reprendre ici un commentaire glané sur Wikipedia que je trouve très intéressant : 

"Nous pouvons noter que bien qu'apparemment inégalitaire, le principe de Dilbert apporte en théorie une solution à la problématique posée par le principe de Peter :

• les employés incompétents ne restent pas dans un poste où ils ne sont pas compétents (car promus) ;
• les employés compétents restent à un poste où ils sont compétents car non-promus."

A méditer !!

Je n'ai pas l'autorisation de reproduire cette BD, j'espère que Scott Adams, son auteur ne m'en tiendra pas rigueur !
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Quelques mots sur l'auteur

1. 

   Scott Adams
2. Scott Adams est un dessinateur de bandes dessinées américain né le 8 juin 1957 à Windham dans l'État de New York. Il est notamment l'auteur de la série de strips Dilbert, ainsi que plusieurs critiques du monde de l'entreprise et de satires sociales, et de traités (expérimentaux) de philosophie.

Le blog de Scott Adams

http://blog.dilbert.com/

Pour retrouver la plupart des strips de Dilbert en archive

http://dilbert.com/

Lois générales du temps - la loi de Hofstadter

« Il faut toujours plus de temps que prévu, même en tenant compte de la Loi de Hofstadter. »

On l'appelle aussi Loi de glissement de planning.

C'est une loi empirique qui se vérifie régulièrement dans le domaine de la recherche et du développement, en particulier pour ce qui concerne le développement logiciel.

Loi de Swoboda-Fliess-Teltscher

Loi des rythmes biologiques

Chaque individu est animé de multiples rythmes biologiques, et le respect de nos horloges internes permet de tirer parti de nos périodes de grande forme, et également de respecter nos périodes de récupération.

Les miscellanées de Murphy

"Tout ce qui est susceptible de mal tourner, tournera nécessairement mal", et autres pensées profondes...

La loi de Murphy, depuis son énoncé original en 1948 a donné lieu à quantité de développements dont la paternité n'est pas évidente à définir.

En cette veille de Noël, je me permets de vous offrir en guise de cadeau un pêle-mêle dont l'essentiel est tiré de l'excellent ouvrage d'Arthur Bloch (Murphys' laws).

Lois générales du temps - la loi de Murphy

Rien n'est aussi simple qu'il n'y paraît - tout ce qui peut tourner mal tournera mal - chaque chose prend toujours plus de temps qu'on ne le prévoyait au départ.

On peut envisager deux conceptions de la loi de Murphy.

La première conception peut être considérée comme une expression du pessimisme érigée en mode de vie ou de pensée.

En France, on parle de loi de l'emmerdement maximum, ou "loi de la tartine beurrée" (la tartine tombant toujours du côté beurré).
C'est ce qui nous fait dire par exemple que les files d'attente aux caisses des supermarchés dans lesquelles nous ne sommes pas vont toujours plus vite que celle où nous trouvons.

Lois générales du temps - la loi de Illich

Au delà d’un seuil de travail horaire, le temps passé n’est plus efficace

Ivan Illich, penseur et intellectuel contemporain autrichien aujourd'hui décédé , est surtout connu pour ses travaux en matière d'éducation.

Il met en évidence le risque de contre-productivité dans le travail, en remarquant que la vieille loi dite « des rendements décroissants » - connue depuis Turgot et les économistes classiques - s'applique aussi à l'activité humaine.

Les paysans avaient remarqué qu'en doublant la quantité de travail agricole on ne double pas la quantité de blé produite. Et, plus on approche d'une certaine limite, plus il faut ajouter de travail pour obtenir toujours moins de blé supplémentaire. Au-delà, on entre dans la zone dite des rendements décroissants.

Appliqué à la vie au travail de nos jours, cela implique notamment que passé un certain seuil de temps passé sur une activité, notre efficacité diminue et devient même négative.

Conséquences

• Sachant que le temps de concentration optimal est de 45 minutes, nous devons donc accepter nos propres limites et prendre des pauses lorsqu’on le dépasse.
• en cas de baisse de régime, il est possible également de changer d'activité ou de marcher un peu pour retrouver de la fraîcheur

Ivan Illich (1926-2002) est un penseur de l'écologie politique et une figure importante de la critique de la société industrielle.

Lois générales du temps - la loi de l'Ecclésiaste

Un temps pour toute chose et chaque chose en son temps

Cette loi est ainsi nommée en référence à l'un des livres de l’Ancien testament, l'Ecclésiaste, où l’on trouve des opinions opposées les unes aux autres comme si l’auteur s’était proposé à lui-même des objections et des doutes pour mieux les discuter.

Lois générales du temps - la loi de Douglas

Dossiers et documents s'accumulent jusqu'à remplir la totalité des rangements disponibles

Plus on a de place plus on s'étale, c'est connu, mais la nature ayant horreur du vide, il n'y a pas beaucoup d'effort à faire pour se faire rapidement déborder, qu'il s'agisse de documents papier ou de documents numériques, e-mails, fichiers, etc...

Lois générales du temps - la loi de Parkinson

Le travail tend à se dilater pour occuper tout le temps disponible

A la suite d'une étude commanditée par le gouvernement portant sur le fonctionnement de l'administration, Cyril Northcote Parkinson, essayiste, historien et écrivain anglais a pu formuler sa célèbre loi  dans son livre "Les Lois de Parkinson" en 1958.

La loi de Parkinson affirme que « le travail s’étale de façon à occuper le temps disponible pour son achèvement ».

Il s’agissait de comprendre pourquoi, malgré le nombre grandissant de fonctionnaires chargés aux affaires coloniales, l’administration de celui-ci ne parvenait pas à empêcher le déclin de l'empire.

Lois générales du temps - la loi de Laborit

Faire le plus difficile en premier

Le chirurgien et neurobiologiste Henri Laborit a consacré sa vie à l'étude du comportement animal et humain.

Il met en évidence chez l'être humain l'existence d'un "programme" biologique de survie qui lui fait naturellement fuir le stress et rechercher le plaisir. C'est ce que nous faisons tous assez naturellement en choisissant la loi du moindre effort !

Lois générales du temps - la loi de Pareto

En Italie, en 1906, 80 % des richesses sont détenues par 20% des personnes

L'économe et sociologie italien Wilfrido Pareto observe au début du XXème siècle que 80% des revenus étaient dans les mains de 20% de la population en Italie.

La loi des 20/80 après Pareto

L'observation de Pareto a depuis le siècle dernier connu de nombreux développements et d'autres applications. On pourra en retenir 2 en particulier :

1. l'essentiel prend 20 % du temps, l’accessoire 80 %
   
2. 20% des causes produisent 80% des résultats ou des effets - ou 20% du travail produit 80% du résultat

Conséquences

On gagnera, à chaque fois que cela est possible à :

• s'interroger sur ce qui constitue le cœur de son travail et sur ce qui est source de valeur ajoutée pour l'entreprise et pour soi

• prioriser les tâches : cela revient à se focaliser sur les tâches qui produisent le plus de valeur

Vilfredo Pareto (1848 -1923) est un sociologue et économiste italien. Il a apporté de nombreuses contributions importantes dans ces deux matières, particulièrement dans l'étude de la distribution du revenu et dans l'analyse des choix individuels.

Il demeure célèbre pour son observation des 20 % de la population qui possèdent 80 % des richesses en Italie.

Lois générales du temps - et si l'on reparlait de Carlson ?

Faire un travail en continu prend moins de temps qu'en plusieurs fois (ou loi des séquences homogènes)

Dans une étude réalisée dans les années 50  auprès d'un échantillon de managers, l'économiste Sune Carlson constata qu’ils étaient interrompus en moyenne toutes les vingt minutes. Il va jusqu'à s'interroger sur la vraie nature du travail des personnes qu'ils observent dans la mesure où le morcellement  et l'intérêt porté à des aspects non prioritaires a tendance à vider les missions de leur substance.

Lois générales du temps - la loi de Taylor

L’ordre dans lequel nous effectuons une série de tâches influe directement sur le temps d’accomplissement unitaire de chacune d’entre elle, mais aussi sur le temps global de leur ensemble.

C'est une des lois générales du temps, que l'on doit à Frederick Taylor, fondateur de l'école de pensée appelée Organisation Scientifique du Travail (OST).

Lois générales du temps - la loi de Fraisse

La principale dimension psychologique du temps est liée à l’intérêt porté à l’activité en cours.

C'est une des lois générales du temps que l'on cite souvent pour apporter un éclairage sur la façon dont nous construisons notre perception du temps.

Paul Fraisse nous dit que le temps a une dimension objective et une dimension subjective ou psychologique qui varie en fonction de l’intérêt personnel à l’activité exercée.

Les lois générales du temps

Des pistes pour mieux s'organiser et développer son efficacité

Pourquoi parler de loi ? Parce que depuis toujours on fait des constats qui viennent éclairer la façon dont nous fonctionnons et suggèrent autant de bonnes pratiques à mettre en oeuvre.

Certaines sont très connues, d'autres moins. Nous vous les présentons dans leur ensemble dans cet article, sachant que nous consacrerons à chacune d'entre elles un post spécifique.