Pragma-tic

2014 sur pragma-tic : Tutorat, efficacité personnelle et lois du temps : bilan et synthèses d'une année (presque) sous contrôle

Quand les réformes de la formation bousculent nos entreprises, et comment garder la maîtrise de son temps face à la tentation du multitâche.

Si l'année 2014 devait se résumer en une grande question, ce serait sans doute : comment transmettre intelligemment les compétences en entreprise tout en protégeant notre cerveau des pièges du quotidien ?

Entre l'évolution du cadre législatif du travail et nos tentatives pour apprivoiser la procrastination et les lois du temps, 2014 nous a obligés à faire un peu de recherche et de ménage dans nos habitudes.

[Bonnes feuilles] Le principe de Peter (Laurence. J. Peter et Raymond. Hull, Livre de poche réed. 2012)

"Dans une hiérarchie, chaque employé tend à s'élever à son niveau d'incompétence".

En écrivant leur best-seller en 1969, Laurence J. Peter et Raymind Hull ne pensaient sans doute pas qu'ils passeraient à la postérité avec ce qu'il est convenu d'appeler le "Principe de Peter", qui est également le titre du livre.

Le livre introduit la science de la hiérarchologie dont nous devons la paternité à Peter. Il avance que dans une hiérarchie, ses membres sont promus tant qu'ils sont compétents, jusqu'à atteindre un jour ou un autre la promotion de trop, ayant atteint leur "niveau d'incompétence" où ils demeureront, sans espoir de promotion future.

Après avoir étudié de nombreux cas, Peter avance en outre un principe corollaire : au bout d'un certain temps, chaque poste tend à être occupé par un incompétent; par ailleurs, le travail est effectivement réalisé par ceux des employés qui n'ont pas encore atteint leur niveau d'incompétence.

Il en déduit un concept de management inverse (ou ascendant) dans lequel les subordonnés ont intérêt à trouver des moyens de gérer leur manager de façon à limiter les dommages qu'ils peuvent causer du fait de leur incompétence ("managing upwards").

On ne peut pas s'empêcher de penser à soi à la lecture de cet ouvrage, mais je dois dire que cela remet les idées en place !

Même si l'on peut contester l'approche systématique et la généralisation peut-être abusive qui est faite par nos deux acolytes, il n'en demeure pas moins que cela pose beaucoup de questions quant à l'influence du fait hiérarchique sur la capacité des organisations à évoluer.

Le principe de Peter a connu une extension a posteriori, la Loi de Dilbert (du nom d'un personnage de bande-dessinée), qui affirme de façon humoristique, que les employés les moins compétents aboutissent finalement à des postes bénéficiant d'un encadrement, limitant ainsi les gâchis qu'ils produiraient autrement.

Le livre de Laurence Peter fait l'objet de constantes rééditions depuis 1969. Bien qu'il n'ait pas été épargné par beaucoup de détracteurs, il reste une lecture salutaire (et rafraîchissante !) pour tous ceux qui désirent éviter la promotion de trop !

Bonne lecture !
Pour commander le livre

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Quelques mots sur l'auteur

Laurence J. Peter
Le Docteur Laurence Johnston Peter (1919 - 1990), est un pédagogue canadien spécialisé dans l'organisation hiérarchique.
On lui doit un certain nombre d 'ouvrages qui ont marqué leur époque : Pourquoi tout va mal, Les Ordonnances de Peter: 66 formules pour améliorer la qualité de votre vie, Le Principe de Peter (nouvelle édition), Pourquoi tout va mal : nouvelles révélations sur l'incompétence, Le plan de Peter: une proposition pour survivre, Le principe de Peter ou Pourquoi tout va toujours mal, Le Monde selon Peter: Ou les subtilités de la pyramide hiérarchique

Proverbe Shadok pour procrastinateurs avertis

«Il est beaucoup plus intéressant de regarder où l'on ne va pas pour la bonne raison que, là où l'on va, il sera toujours temps d'y regarder quand on y sera.»

Devise Shadok

Jacques Rouxel, créateur et inspirateur des Shadoks, se doutait-il qu'un jour la philosophie de ses petites bestioles deviendrait une source d'inspiration pour les performers au travail que nous sommes devenus ?

Quoi qu'il en soit, cette devise résonne agréablement à mes oreilles en me donnant une excuse supplémentaire pour expliquer (justifier) ma procrastination chronique et ma tendance au zapping.

On remarquera cependant que la devise en question sous-entend que l'on est en route vers quelque chose et que la question des buts à atteindre ne se pose pas.

Non, ce que les Shadoks veulent nous faire toucher du doigt, c'est la nécessité absolue de s'ouvrir et de garder un œil sur ce qui est périphérique.

Et si toutefois vous vous sentez coupable de ne pas être totalement concentré sur ce que vous faites, dites-vous simplement que c'est en fait de la veille, et que cela contribuera forcément à vous donner un temps d'avance lorsque vous aurez atteint votre objectif premier !
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Quelques mots sur les Shadoks

Les Shadoks sont les personnages principaux (associés au Gibis) d'une série de dessins animés télévisés initiée en 1968 par Jacques Rouxel et qui est sans cesse rediffusée depuis. Il s'agit de créatures improbables aux apparences d'oiseaux loufoques. Ils passent leur temps à inventer des choses essentielles qui ne fonctionnent pas. La série est commentée par un acteur à la voix inoubliable, Claude Piéplu, indissociable de la série.

Jacques Rouxel sur Wikipedia : http://fr.wikipedia.org/wiki/Jacques_Rouxel_(auteur_de_dessins_anim%C3%A9s)
Lien vers site des Shadoks : http://www.lesshadoks.com

A essayer : l'anti-liste de tâches

Vous est-il déjà arrivé de regarder votre liste de tâches à la fin de d'une journée pourtant bien occupée et de vous dire : "mais qu'est-ce que j'ai fait finalement ?"

Voilà quelque chose de démoralisant, cette impression de n'avoir rien pu terminer.

Si le sentiment est réel, la réalité est heureusement toute autre : vous avez probablement abattu beaucoup de travail, mais un travail qui ne reflète pas votre liste de tâches.
On peut s'en douter, le sentiment de déception associé à ce constat peut avoir un effet très négatif sur la motivation.

Marc Andreessen, co-fondateur de Netscape (l'un des navigateurs web qui a dominé le marché dans les années 80), pour faire face à ce problème, a commencé à intégrer sans ses routines quotidiennes ce qu'il appelle une "anti-liste" des tâches.

Comment ça marche ?

Chaque fois que vous faites quelques chose qui vous semble utile, écrivez-le :

Votre liste des tâches représente un challenge sans cesse renouvelé que vous ne pouvez relever de manière permanente et absolue, et votre "anti-liste" des tâches mérite d'être récompensée.
Dans cette optique, vous ne devriez pas attendre qu'un projet est terminé pour mettre en avant ce que vous avez déjà réalisé et savourer les progrès accomplis. C'est une évidence, peut-être, mais c'est assez étonnant de voir à quel point le fait de se sentir productif aide à maintenir la productivité à un niveau élevé !

La prochaine fois que vous aurez l'impression de vivre une journée erratique en vous demandant ce que vous avez fait réellement, jetez un coup d’œil à votre anti-liste des tâches et faites-vous du bien !

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Quelques mots sur Marc Andreesen

Marc Andreessen est connu pour avoir développé en 1993 Mosaic, l'un des premiers navigateurs web a avoir marqué de son empreinte un internet en pleine expansion. Il est également l'un des co-fondateurs de Netscape, qui peut être considérée comme la première entreprise jamais crée qui soit entièrement tournée vers l'internet.

Lien vers le blog de Marc: http://blog.pmarca.com/

Vidéo : le tutorat en entreprise ou comment faire passer les savoirs entre générations (François Gabaut - Tv des Entrepreneurs)

Nos consultants ont du talent !

J'ai le plaisir de vous annoncer la publication de la première vidéo de formation au tutorat d'une série élaborée avec notre partenaire TV des entrepreneurs grâce au travail de François Gabaut.

Note de l'éditeur (2026)
Suite à l'arrêt du site TV des Entrepreneurs et en l'absence de source alternative, cette vidéo n'est plus accessible. Nous nous en excusons.

L'essentiel à savoir en mode ADSL ! Cliquez sur l'image ci-dessous pour accéder à la vidéo.

http://tvdesentrepreneurs.com/player/index.php?bcpid=2025223160001&bcid=3868187392001&autostart=0

Thèmes abordés :

www.tvdesentrepreneurs.com

N'hésitez-pas à réagir !

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Pour en savoir plus sur François Gabaut : http://www.viadeo.com/profile/0022alplawfl6ben?nav=1&navContext=002es16t8ueii4p&consultationType=27

Septembre et octobre sur Pragma-tic

C'est toujours un peu compliqué de garder le rythme des publications après un été de farniente et une reprise soutenue ! Si toutefois vous avez manqué le film, voici de quoi vous rattraper pour ce qui concerne les mois de septembre et d'octobre.

De tout un peu

Efficacité et gestion du temps

Tutorat et pratiques de formation

Pourquoi utiliser un tableau de bord ?

Bonne lecture !

Journée mondiale de la gentillesse

Aujourd'hui 13 novembre 2014 est la journée mondiale de la gentillesse.

L'origine de cette journée est anglo-saxonne et son nom d'origine est le "World Kindness Day", promulgué par le World Kindness Movement , que nous traduirons pas " Mouvement mondial pour la gentillesse", un organisme international né à Singapour en 2000.

Pour en savoir plus : http://www.theworldkindnessmovement.org/

A noter qu'il existe désormais une antenne française de ce mouvement, que je vous invite vivement à découvrir : http://www.gentillesse-bienveillance.com/

Bonne journée !

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Histoire du mois de novembre