Etes-vous aux commandes ou vous faites-vous commander ?
Quand le téléphone sonne, que faites-vous ?
Si vous êtes comme beaucoup d'entre nous, il y a peu de doutes que vous allez répondre, quelle que soit votre activité en cours.
La même question s'applique à la gestion de l'e-mail au bureau : que faites-vous quand s'affiche sur le bureau de votre ordinateur la fenêtre pop-up qui vous signale "Vous avez du courrier !" ? Résister à la tentation de jeter un coup d'œil au message arrivé relève de la mission impossible pour un grand nombre d'entre nous.


