Le principe de Dilbert

Le principe de Dilbert est une version aggravée et humoristique du principe de Peter (pour en savoir plus sur le principe de Peter c'est ici dans le blog).

Pour mémoire Peter nous dit que "Dans une hiérarchie, chaque employé tend à s'élever à son niveau d'incompétence".

Dilbert nous dit de son côté : « Les gens les moins compétents sont systématiquement affectés aux postes où ils risquent de causer le moins de dégâts : ceux de managers. »

Vous aurez noté les liens qui unissent Peter et Dilbert !
J'en profite pour reprendre ici un commentaire glané sur Wikipedia que je trouve très intéressant : 

"Nous pouvons noter que bien qu'apparemment inégalitaire, le principe de Dilbert apporte en théorie une solution à la problématique posée par le principe de Peter :

• les employés incompétents ne restent pas dans un poste où ils ne sont pas compétents (car promus) ;
• les employés compétents restent à un poste où ils sont compétents car non-promus."

A méditer !!

Je n'ai pas l'autorisation de reproduire cette BD, j'espère que Scott Adams, son auteur ne m'en tiendra pas rigueur !
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Quelques mots sur l'auteur

1. 

   Scott Adams
2. Scott Adams est un dessinateur de bandes dessinées américain né le 8 juin 1957 à Windham dans l'État de New York. Il est notamment l'auteur de la série de strips Dilbert, ainsi que plusieurs critiques du monde de l'entreprise et de satires sociales, et de traités (expérimentaux) de philosophie.

Le blog de Scott Adams

http://blog.dilbert.com/

Pour retrouver la plupart des strips de Dilbert en archive

http://dilbert.com/

Proverbe Shadok pour procrastinateurs avertis

«Il est beaucoup plus intéressant de regarder où l'on ne va pas pour la bonne raison que, là où l'on va, il sera toujours temps d'y regarder quand on y sera.»

Devise Shadok

Jacques Rouxel, créateur et inspirateur des Shadoks, se doutait-il qu'un jour la philosophie de ses petites bestioles deviendrait une source d'inspiration pour les performers au travail que nous sommes devenus ?

Quoi qu'il en soit, cette devise résonne agréablement à mes oreilles en me donnant une excuse supplémentaire pour expliquer (justifier) ma procrastination chronique et ma tendance au zapping.

On remarquera cependant que la devise en question sous-entend que l'on est en route vers quelque chose et que la question des buts à atteindre ne se pose pas.

Non, ce que les Shadoks veulent nous faire toucher du doigt, c'est la nécessité absolue de s'ouvrir et de garder un œil sur ce qui est périphérique.

Et si toutefois vous vous sentez coupable de ne pas être totalement concentré sur ce que vous faites, dites-vous simplement que c'est en fait de la veille, et que cela contribuera forcément à vous donner un temps d'avance lorsque vous aurez atteint votre objectif premier !
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Quelques mots sur les Shadoks

Les Shadoks sont les personnages principaux (associés au Gibis) d'une série de dessins animés télévisés initiée en 1968 par Jacques Rouxel et qui  est sans cesse rediffusée depuis. Il s'agit de créatures improbables aux apparences d'oiseaux loufoques. Ils passent leur temps à inventer des choses essentielles qui ne fonctionnent pas. La série est commentée par un acteur à la voix inoubliable, Claude Piéplu, indissociable de la série.

Jacques Rouxel sur Wikipedia : http://fr.wikipedia.org/wiki/Jacques_Rouxel_(auteur_de_dessins_anim%C3%A9s)
Lien vers site des Shadoks : http://www.lesshadoks.com

Citations - aujourd'hui : Brillat-Savarin

"Attendre trop longtemps un convive retardataire est un manque d'égards pour tous ceux qui sont présents."
Anthelme Brillat-Savarin, Gastronome

Je ne pense pas que Brillat-Savarin pensait à nos modernes réunions en déclarant ceci.

Si, comme beaucoup d'entre nous, vous vous plaignez de ne pouvoir démarrer ni terminer vos réunions à l'heure, ayez une pensée reconnaissante pour ceux qui sont présents, et démarrez sans tarder !

Jean Anthelme Brillat-Savarin, né le 2 avril 1755 à Belley et mort le 1er février 1826 à Paris, est un illustre gastronome français, qui fut, toute sa vie, un hédoniste. Sa publication la plus célèbre est la Physiologie du goût, éditée en décembre 1825, deux mois avant sa mort. 

Citation - Sénèque à nouveau

"Il n’est pas de bon vent pour qui ne connaît pas son port"

(Sénèque)

Cette citation de Sénèque a toujours eu beaucoup de retentissement en moi, tant elle plait au marin et au consultant en organisation que je suis.

Elle illustre bien pour moi le fait que le chemin vers un objectif n'est que rarement une ligne droite, et qu'il faut accueillir les aléas sereinement du moment que le but est à peu près défini. Cela équivaut à dire que le but vaut plus que les moyens qu'on emprunte pour l'atteindre, et que toute stratégie est forcément reliée à ce but.

J'ai longtemps donné un sens particulier à cette citation que je formulais ainsi jusqu'il y a peu : 

"les vents et les courants sont toujours contraires pour celui qui ne sait pas où il va". 

J'ai traité ce sujet en son temps dans l'article suivant : Mes trucs pour gérer mon temps - savoir où je vais .

Il m'arrive fréquemment de participer à des discussions (souvent avec des stagiaires, durant mes formations) où la notion de port prend rapidement une très grande place : s'agit-il d'un objectif de court terme, opérationnel, ou plutôt de quelque chose relié au sens que l'on donne à sa mission, ou même à sa vie ? Faut-il avoir des buts dans l'existence ? Faut-il se concentrer sur "être" ou sur "faire" ? ... on voit bien que tirer l'écheveau de la réflexion nous amène vers des considérations existentielles dont la prise en compte dépasse de loin le domaine de la formation ou de l'expression sur un blog - libre à chacun de donner le sens qui fait sens pour lui au moment où il pose la question !

Comme tout le monde ne partage pas forcément l'expérience du marin, la métaphore maritime trouve assez rapidement ses limites. Mais que nous dit Sénèque ? La fameuse citation est extraite de la correspondance de Sénèque avec un certain Lucilius (lettre 71).

Rendons à Sénèque ce qui est à Sénèque

Je suis retombé il y a peu sur la citation entière. elle dit ceci :

« [...] ordonner les parties est impossible quand l’ensemble n’est pas arrêté.  Jamais peintre, eût-il ses couleurs toutes prêtes, ne rendra la ressemblance, s’il n’est fixé d’avance sur ce qu’il veut représenter. Nos fautes viennent de ce que nos délibérations embrassent toujours des faits partiels, jamais un plan général de vie. On doit savoir, avant de lancer une flèche, quel but on veut frapper : alors la main règle et mesure la portée du trait. Notre prudence s’égare, faute d’avoir où se diriger. Qui ne sait pas vers quel port il doit tendre n’a pas de vent qui lui soit bon. Comment le hasard n’aurait-il point sur notre vie un pouvoir immense ? Nous vivons au hasard. »

A bien lire Sénèque, il semble qu'il évoque autant des buts à visée opérationnelle et de court terme (ce que veut représenter le peintre) que ce qui oriente l'action en général (le plan général de vie).

Conséquences pour l'action

Pour moi, de manière très prosaïque, cela m'inspire deux questions à me poser avant de me lancer dans quelque entreprise que ce soit : 

1. Quel est l'objectif, vers quelle finalité dois-je tendre ? Si je dois quelque chose à quelqu'un : Qui est le client ? Qu'est-ce que veut le client ? - la notion de client est évidemment à comprendre au sens large !
2. L'action à entreprendre est-elle compatible avec ma stratégie globale, est-elle écologique et conforme à mes valeurs ? - on évoque souvent le terme de congruence pour évoquer cette recherche de cohérence.

On voit qu'il n'est pas nécessaire de se livrer à une réflexion sur le sens de la vie pour répondre à ces questions, mais que cela questionne toutefois la façon dont on oriente son action et dont on dépense son énergie !

Citations - Aujourd'hui, Saint Ignace De LOYOLA : Personne ne travaille mieux que lorsqu’il fait une seule chose

Personne ne travaille mieux que lorsqu’il fait une seule chose.

Saint Ignace DE LOYOLA

Cette citation vous rappellera certainement une des lois générales du temps : la loi de Carlson. Elle nous enseigne que "faire les choses en continu prend moins de temps qu'en plusieurs fois" (un article a été publié dans le blog sur la loi de Carlson qui peut être trouvé ici).

Je ne sais pas si Loyola était sensible au effets du multitasking sur la productivité. Des esprits taquins pourraient  aussi le considérer comme un précurseur de Charles Taylor ! Comme toujours, tout est question de sens... de celui qui évite la dispersion et se concentre à la bonne réalisation de sa mission ou de sa tâche.

J'aime bien cette citation, elle me fait dire que les choses n'ont pas vraiment changé depuis 400 ans pour les personnes qui se sentent un peu occupées !

Ignace de Loyola est un prêtre espagnol qui vécut de 1491 à 1556.

Fondateur de l'ordre des Jésuites (ou Compagnie de Jésus), il fût canonisé par le pape Grégoire XV le 12 mars 1622 (sa fête est célébrée le 31 juillet).

On le connaît pour la puissance de sa pensée et de son questionnement, ainsi que l'impulsion qu'il donnât à l'Eglise pour se  réformer à une époque qui n'y était guère propice.

Pour reprendre des extraits d'un article intéressant de Wikipedia : Jean Lacouture voit en eux les « pionniers d'une aventure humaine au sein d'un monde pris en charge dans sa totalité », hommes d'action et d'initiative, et « découvreurs de mondes, d'êtres, de civilisations différents ».

Pour en avoir fréquenté un certain nombre à une époque de ma vie, je partage complètement cette vision. Pour plus d'information sur Ignace de Loyola et l'ordre des Jésuites, l'article de wikipedia.

Citations - aujourd'hui : Louis de Bonald

"Il y a des gens qui ne savent pas perdre leur temps tout seul. Ils sont le fléau des gens occupés."
Louis de Bonald

Voilà une déclaration qui parlera à tous ceux qui se plaignent d'être trop sollicités.

Si c'est votre cas, je ne saurai trop vous recommander de procéder en deux étapes :

• identifier les personnes qui vous sollicitent le plus
• s'interroger sur les causes de cet état de fait : excès ou "devoir" de disponibilité, politique de la porte ouverte sans discernement, incompétence, absence de règles du jeu, centralisation excessive de l'information ou de la compétence, etc...

Suivant les cas, cela orientera votre plan d'action de manière à mieux travailler avec les autres.

Louis-Gabriel-Ambroise, vicomte de Bonald, né le 2 octobre 1754 à Millau où il est mort le 23 novembre 1840, est un homme politique, philosophe, publiciste français, grand adversaire de la Révolution française. Il est considéré depuis Émile Durkheim comme un des fondateurs de la sociologie. (source Wikipedia)

Citations - aujourd'hui : Henri Laborit

Vous connaissez sans doute Henri Laborit si vous vous intéressez à la gestion du temps. 

C'était un grand chercheur, chirurgien et spécialiste des neurosciences à qui nous devons un ouvrage fondateur sur la compréhension des comportements humains : L'éloge de la fuite, paru en 1976.

Dans cet ouvrage, il met en évidence chez l'être humain l'existence d'un "programme" biologique de survie qui lui fait naturellement fuir le stress et rechercher le plaisir. C'est ce qui a donné naissance à une autre des lois générales du temps : faire le plus difficile en premier.

J'avoue avoir un intérêt particulier pour la pensée de Laborit. Eclectique et curieux, humaniste, il a réussi à échapper à toutes les tentatives de récupération.

La magie d'internet nous permet d'extraire quelques perles dans sa considérable bibliographie.

Citations - aujourd'hui : Henry Kissinger

"Il ne peut y avoir de crise la semaine prochaine : mon agenda est déjà plein."
Henry Kissinger

Comment interpréter cette boutade d'Henry Kissinger ?
Ce dernier est connu pour ses nombreuses petites phrases qui émaillent ses livres et ses déclarations. Il y en a tant que cela mériterait un ouvrage en soi.

Ce que j'en retiens, c'est l'utilité de se projeter suffisamment à l'avance et de coucher les échéances sur le papier. De ce point de vue, la notion de crise est à relativiser : ce qui est anticipé est déjà moins critique.

Henry Kissinger, né Heinz Alfred Kissinger le 27 mai 1923 à Fürth en Allemagne, est un politologue et diplomate américain.

Il s'illustre comme secrétaire d'État du gouvernement républicain de Richard Nixon, poste qu'il occupe ensuite sous Gerald Ford. Promoteur de la Realpolitik, il joue un rôle important dans la diplomatie américaine au cours de la Guerre froide de 1968 à 1977. Il reçoit le Prix Nobel de la paix en 1973 pour son action dans la résolution de la Guerre du Viêt Nam et de la Guerre du Kippour.

« Plus ça rate, plus on a de chances que ça marche. » Devise Shadok

« Ce n'est qu'en essayant continuellement que l'on finit par réussir. Autrement dit : plus ça rate, plus on a de chances que ça marche. »

Devise Shadok

Je ne sais pas si les aventures des Shadoks évoquent quoi que ce soit pour les nouvelles générations. Pour mémoire, elles ont fait l'objet d'une série de dessins animés télévisés initiée en 1968 (par Jacques Rouxel) et qui  est sans cesse rediffusée depuis. Elle met en scène les Shadoks, créatures improbables aux apparences d'oiseaux loufoques. Ils passent leur temps à inventer des choses essentielles qui ne fonctionnent pas. La série est commentée par un acteur à la voix inoubliable, Claude Piéplu, indissociable de la série.

Cette citation, « plus ça rate, plus on a de chances que ça marche »
affirme qu'en éliminant les cas statistiquement défavorables d'un événement, on augmente peu à peu ses chances d'obtenir un cas favorable, même peu probable.

Citations - aujourd'hui : Emil Cioran

“Ma mission est de tuer le temps et la sienne de me tuer. 

On est parfaitement à l’aise entre assassins.” 

Michel Cioran.

Tout cela est bien pessimiste, on en conviendra, mais le trait est tellement percutant qu'il est difficile de ne pas le savourer.

Personne ne vous dira ici à quoi vous consacrer pour tuer le temps... c'est à chacun d'en décider avant qu'il ne nous tue !

L'œuvre de Cioran, ironique et apocalyptique, est marquée du sceau du pessimisme, du scepticisme et de la désillusion. En 1973, Cioran publie son œuvre la plus marquante : "De l'inconvénient d'être né". En 1987, il publie son ultime ouvrage, "Aveux et anathèmes", avant de mourir, huit années plus tard, en 1995 de la maladie d'Alzheimer sans avoir mis à exécution son projet de suicide.

Emile Cioran, né en Roumanie en 1911, mort le 20 juin 1995 à Paris, est un philosophe et écrivain roumain, d'expression roumaine initialement, puis française à partir de 1949 (Précis de décomposition). (source Wikipedia)

Citations - aujourd'hui : John Locke

"Il faut perdre la moitié de son temps pour pouvoir employer l'autre."
John Locke
L'Essai philosophique concernant l'entendement humain

Il y a sans doute plusieurs façons de comprendre cette citation.

Pour Locke, c'est une affirmation : le temps de réflexion doit précéder l'action, et il faut accepter d'en perdre pour en gagner plus tard.

Locke a été par ailleurs un grand théoricien de l'empirisme, de l'expérimentation pédagogique. Là-encore, on peut mettre en avant l'utilité de la prise de recul et du temps nécessaire pour forger une analyse avant d'agir.

Pour ma part, détournant sa pensée, j'aime bien me dire aussi qu'il n'y a pas d'obligation d'employer tout le temps...

John Locke (Wrington, Somerset, 29 août 1632 - Oates, Essex, 28 octobre 1704) est un philosophe anglais, l'un des principaux précurseurs des Lumières. Sa théorie de la connaissance était qualifiée d'empiriste car il considérait que l'expérience est l'origine de la connaissance. Sa théorie politique est l'une de celles qui fondèrent le libéralisme et la notion d'« État de droit ». Son influence fut considérable dans ces deux courants de pensée. (source Wikipedia).

Rions un peu... le principe de Peter en images

Le principe de Peter... vous avez sans doute lu le livre éponyme de Laurence Peter et Raymond Hull. Si vous ne l'avez pas lu, vous en avez forcément entendu parler. Après avoir analysé des centaines de cas d'incompétence professionnelle, L. Peter formule dès 1969 son célèbre principe : dans une hiérarchie, tout employé a tendance à s'élever à son niveau d'incompétence.

C'est ce que dit Peter dès le début de son livre : 

 "Pour chaque individu, pour vous ou pour moi, la dernière promotion se fait d'un niveau de compétence à un niveau d'incompétence."

Le corollaire de Peter implique que, avec le temps, tout poste tend à être occupé par un employé qui n'a pas la compétence nécessaire pour l'exercer.

Citations - aujourd'hui : Albert Einstein

Placez votre main sur un poêle une minute et ça vous semble durer une heure. Asseyez vous auprès d'une jolie fille une heure et ça vous semble durer une minute. C'est ça la relativité.
Albert Einstein, Physicien

La façon dont nous percevons le temps est encore mal connue. Einstein met en évidence dans sa boutade la dimension affective du temps, liée à l'intérêt pour ce que l'on fait, mais la recherche en neurosciences met en évidence également l'existence d'une ou plusieurs horloges internes qui donneraient en quelque sorte le rythme de notre perception.

Albert Einstein (né le 14 mars 1879 à Ulm, Wurtemberg, et mort le 18 avril 1955 à Princeton, New Jersey) est un physicien théoricien qui fut successivement allemand, puis apatride (1896), suisse (1901), et enfin sous la double nationalité helvético-américaine (1940). Il publie sa théorie de la relativité restreinte en 1905, et une théorie de la gravitation dite relativité générale en 1915. Il reçoit le prix Nobel de physique de 1921 pour son explication de l’effet photoélectrique. Son travail est notamment connu pour l’équation E=mc2, qui établit une équivalence entre la matière et l’énergie d’un système. Il est considéré comme l'un des plus grands scientifiques de l'histoire, et sa renommée dépasse largement le milieu scientifique. (source Wikipedia)

Citations - aujourd'hui : Jacques Tati

"La vie, c'est très drôle, si on prend le temps de regarder."
Jacques Tati

Nous sommes conditionnés à l'action, et l'action, cela n'aide pas à fixer son attention sur autre chose que ce qui occupe nos pensées au moment où nous agissons.

Pour vous rafraîchir, je vous engage à regarder "à côté". C'était l'un des arguments principaux du cinéma de Jacques Tati, décalé, humoristique et aussi indulgent sur nos grandes et petites misères. 

C'est aussi un bon moyen de relativiser et de prendre de la distance avec les choses qui nous préoccupent.

Jacques Tati, né Jacques Tatischeff le 9 octobre 1907 au Pecq (Yvelines), près du square portant à présent son nom et mort le 4 novembre 1982 à Paris, est un réalisateur et acteur français. (source Wikipedia)

Parmi sa filmographie, on peut citer : Jour de fête, Les Vacances de monsieur Hulot, Mon oncle, Playtime, Trafic, Parade. A consommer sans modération !

Citations - aujourd'hui : Voltaire

"Il y a plusieurs façons de perdre son temps :
Ne rien faire
Mal faire ce qu'il faudrait faire
Le faire au mauvais moment."
Voltaire

Tout est dit dans cette citation du grand homme.
Elle résume à elle-seule l'essentiel de ce qui justifie nos efforts pour une meilleure organisation.

Si Voltaire était parmi nous aujourd'hui, je me demande parfois à quoi aurait ressemblé son blog...

François-Marie Arouet, dit Voltaire, né le 21 novembre 1694 à Paris où il est mort le 30 mai 1778, est un écrivain et philosophe qui a marqué le XIIIème siècle et qui occupe une place particulière dans la mémoire collective française et internationale.

Figure emblématique de la France des Lumières, chef de file du parti philosophique, son nom reste attaché à son combat contre le fanatisme religieux, et pour la tolérance et la liberté de penser. (source Wikipedia)

Citations - aujourd'hui : Barack Obama

"Pour réussir, la chose la plus importante est de réserver des plages de temps dans la journée durant lesquelles vous ne faites que réfléchir."

Barack Obama

J'aime beaucoup cette citation. Elle illustre bien le besoin de se poser à certains moments pour pouvoir penser l'action, ou tout simplement faire évoluer sa réflexion.

Elle met en avant également le fait que nous avons tendance à laisser passer ce qui n'est pas programmé, ce qui implique de réserver du temps.

Enfin, pour les humains que nous sommes, véritables drogués de l'action, le temps de la réflexion mérite bien un petit effort de programmation.

Barack Hussein Obama II, né le 4 août 1961 à Honolulu dans l'État d'Hawaï, est un homme d'État américain. Il est l'actuel et le 44e président des États-Unis d'Amérique, élu pour un premier mandat le 4 novembre 2008, et réélu le 6 novembre 2012.